Менеджер по работе с клиентами

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• официальная и своевременная З/П 2 раза в месяц;
• график 2/2 с 8.00 до 20.00.
• корпоративная связь;
• наставничество на период адаптации;
• оборудованная зона приема пищи;
• современный и комфортный офис, молодой дружный коллектив;
• подарки детям на новый год;
• насыщенную корпоративную культуру;

Обязанности:

- Прием и обработка входящих заявок.

- Развитие и поддержание текущей клиентской базы: ведение и обновление, анализ информации о клиентах, использование данных с целью улучшения обслуживания клиентов и увеличения продаж.

- Решение проблем и жалоб клиентов.

- Перекрестные продажи.

- Поддержание высокого уровня обслуживания.

- Контроль дебиторской задолженности – работа с клиентом по закрытию документов

- Работа в 1С, CRM системе, знание базовых программ Excel, Word.

Требования:

• законченное среднее профессиональное / высшее образование;
• уверенное знание программ Excel, Word, amoCRM, 1C;
• опыт в продажах от 1 года;
• знание бухгалтерского учета (счета, сверки, акту, накладные, выписка документов);
• умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации.