Специалист технической поддержки (АРМ)

Чем предстоит заниматься:

• Подготовка АРМ с нуля (заливка АРМ, настройка, установка), поддержка работоспособности программного обеспечения Мой Офис, криптопровайдеры, настройка перефирийного оборудования;
• Обеспечение переездов сотрудников, коммутация розеток, настройка и установка телефонного аппарата;
• Консультация пользователей, настройка и установка AstraLinux;
• Проведение диагностики оборудования, выявление проблемных узлов и устранение неисправностей технического характера;
• Настройка мобильных устройств и ноутбуков для удаленного подключения;
• Изъятие и подготовка техники для сдачи на склад.

Что для этого потребуется:

• Знание компьютера, архитектуры, компонентов, периферийных устройств.
• Знание AstraLinux, ключевые команды, уметь устанавливать, настраивать и использовать терминальный режим.
• Коммутация, настройка различного типа телефонных аппаратов (цифра\аналог\ip).
• Настройка криптопровайдеров, ЭЦП, настройка мобильных устройств, глубокие знания мобильных ОС.
• Умение проводить диагностику оборудования, выявление проблемных узлов и устранение неисправностей технического характера.