Менеджер по работе с клиентами

Ищем энергичного и ответственного менеджера-делопроизводителя, который готов взять на себя часть важных задач по работе с клиентами. Присутствует наставничество со стороны опытных коллег.

Наша фирма выступает главным партнером Общероссийской общественной организации "Комитет солдатских матерей России".

Основная деятельность компании направлена на оказание юридических консультаций и информационных услуг в сферах военного и медицинского права, а также обеспечение правового сопровождения и защиты интересов наших клиентов.

Используя передовые технологии, в частности, платформу Bitrix, наша команда поддерживает оперативное обслуживание клиентов, обеспечивает эффективное управление информацией и повышение лояльности аудитории посредством качественной работы с контентом, соцмедиа и сайта компании.

Мы стремимся подбирать сотрудников, готовых развивать и совершенствовать свои навыки, стремящихся повысить качество предоставляемых услуг и создать комфортную среду общения с нашими клиентами.

Обязанности

• Ведение коммуникации с клиентами, поддержка высокого уровня сервиса и обслуживания (опыт работы с входящим клиентским трафиком)
• Управление контентом и обновление информации на сайте (обучаем в процессе работы)
• Работа с CRM-системой Битрикс (опыт работы приветствуется)
• Наличие опыта работы с договорами
• Понимание первичной бухгалтерской документации (желательно)
• Прием и обработка входящего информационного потока из различных источников связи.
• Формирование клиентских досье
• Синхронизация документов
• Cопровождение клиентов при выездах в государственные органы: совместное посещение учреждений, подача и получение документов, взаимодействие с должностными лицами и контроль соблюдения прав и законных интересов клиента)
• Готовность к разъездной работе по Москве и Московской области

Требования

• Высшее юридическое образование приветствуется
• Опыт работы с Битрикс желателен
• Ответственность, обучаемость, умение работать в команде
• Коммуникабельность и организованность

Условия

• График работы: понедельник - пятница с 9:00 до 18:00
• Уровень заработной платы зависит от Ваших профессиональных навыков и опыта работы, обсуждается с финальным кандидатом
• Формат работы: офис/разъездной характер
• Стабильная и официальная занятость
• Возможность прокачать свои профессиональные навыки
• Приобретение практического опыта работы в направлении военной юриспруденции