Менеджер по электронной коммерции

Приглашаем менеджера по электронной коммерции, на этой позиции

Основные задачи:

Развитие сайта

· анализ CJM (клиентского пути) в Метрике, гипотезы по росту конверсии;

·постановка ТЗ и планирование загрузки разработки, приёмка результатов работы;

· внедрение инструментов привлечения/удержания, анализ конкурентов;

· контроль индексации сайта и органического трафика.

Контент

· подготовка товарных подборок в Битрикс, составление статей для GEO трафика;

Клиентский опыт и коммуникации

· определение оптимальной механики отправки и наполнение контентом триггерных писем и автосообщений в RetailCRM;

· развитие сервисных опций (оплата, доставка), работа с клиентским сервисом.

Аналитика

· отчётность по сайту и точкам роста; оценка влияния на трафик, конверсию, повторные покупки.

Какой нам нужен опыт:

• 2+ года в операционной поддержке/развитии интернет-магазина;
• уверенные 1С-Битрикс и Яндекс Метрика;
• Excel, работа с массивами данных;
• опыт постановки ТЗ и приёмки доработок во всех системах-участниках;
• знание процесса движения информации по заказу от момента создания до печати чека;
• способность погрузиться в детали, разобраться в ошибках и отследить их техническую корректировку;
• плюсом: RetailCRM/другая триггерная платформа, базовое SEO.

Что мы предлагаем:

• оклад + премии;
• режим работы: возможен гибрид после испытательного срока;
• влияние на продукт: гипотеза → внедрение → измеримый результат;
• рост до владельца продукта (сайта) (product owner);
• ДМС;
• скидки 50% на продукцию компании.