Менеджер по работе с клиентами

Barrus Projects – одна из лидирующих компаний рынка транспортно-экспедиционных услуг в России и странах Средней Азии. Мы работаем с 1994 года.

В связи с развитием и расширением компании мы в поиске Менеджера по работе с клиентами

Обязанности:

• Работать с действующими клиентами компании, развитие клиентов и увеличение их маржинальности;
• Операционная работа по координации перевозок;
• Прием и оформление заявок, сопровождение заказов клиентов на всех этапах;
• Документальное и информационное сопровождение;
• Расчёты по услугам перевозок для клиентов;
• Контроль сроков доставки, выполнения заданных требований клиентского сервиса;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Организация и контроль мультимодальных перевозок (море, авто, авиа, ЖД);
• Решение оперативных вопросов, эффективное взаимодействие с отделами компании;
• Своевременное заполнение необходимых информационных баз данных и ведение регулярной отчетности и аналитики.

Требования:

• Знание специфики организации автомобильных перевозок, складов, жд/авиа/мультимодальных перевозок/таможенного оформления;
• Знание рынка транспортно-экспедиционных услуг и услуг по таможенному оформлению грузов, его особенности и специфику (основные конкуренты, потребители услуг, потребности клиентов, ценовая политика и т.д.);
• Знания правил установления деловых контактов и ведения переговоров, этики делового общения;
• Опыт работы в транспортной компании или таможенном представителе;
• Желание учиться и совершенствовать свои навыки;
• Уверенность в себе, стрессоустойчивость, организаторские способности;
• Знание правил оформления товаросопроводительных документов грузов;
• Знание функций коносамента, условия и область применения транспортной, грузовой и финансовой документации;
• Знание английского языка;
• Знание INCOTERMS.

Условия:

• Официально белая з/п;
• Полное соблюдение ТК РФ;
• ДМС со стоматологией (после испытательного срока);
• Гибридный график посещения офиса (после испытательного срока);
• Перспективы профессионального развития и карьерного роста.