Бизнес-ассистент руководителя (маркетинг)

НЕ УДАЛЕННО!!!

Мы - динамично развивающаяся компания. Основные направления: автобизнес, реклама/маркетинг, hr, консалтинг.

Ищем самостоятельного ассистента, который поможет руководителю вести маркетинговые задачи, социальные сети, задачи по контенту, работу с обратной связью и иные задачи.

Это не позиция секретаря и не только SMM. Нужен человек, который умеет собрать информацию, оформить её в результат, проконтролировать исполнителей и не потерять задачу по дороге.

Чем предстоит заниматься:

• Вести социальные сети проектов: составлять контент-план, готовить тексты, публикации, сторис и простые визуалы.
• Собирать у сотрудников фотографии, видео, кейсы и экспертную информацию для контента.
• Помогать с маркетинговыми задачами: сайты, разработка посадочных страниц (контент, графика, дизайн) акции, рекламные материалы, карточки компаний.
• Ставить задачи разработчикам и другим подрядчикам, контролировать сроки и результат.
• Мониторить отзывы и обращения на Яндекс Картах, 2ГИС, Авито и в социальных сетях.
• Разбираться в спорных ситуациях: связываться с гостем, получать информацию от сотрудников, готовить ответ и контролировать урегулирование.
• Участвовать во внедрении новых процессов в автосервисе, в том числе, в написании инструкций для сотрудников, а также их обучение (по большей мере относится к CRM).
• Фиксировать поручения руководителя, собирать информацию, готовить таблицы и краткие выводы.
• Выполнять рабочие и организационные поручения по текущим проектам.

Кого мы ищем:

Вы нам подойдёте, если:

• грамотно пишете и говорите;
• имеете опыт в SMM, маркетинге, клиентском сервисе или работе ассистентом;
• умеете общаться с недовольными гостями спокойно и корректно;
• не боитесь звонков, уточняющих вопросов и ответственности за результат;
• можете одновременно вести несколько задач и соблюдать сроки;
• умеете самостоятельно искать информацию, разбираться в неизвестном и предлагать решения;
• уверенно работаете с документами, таблицами, мессенджерами и социальными сетями.

Будет плюсом опыт работы с ВКонтакте, Telegram, Figma, видеоредакторами, crm системами, отзывами, подрядчиками.

Что предлагаем:

• Работа напрямую с руководителем.
• Разнообразные задачи в маркетинге и клиентском сервисе.
• Возможность предлагать идеи и влиять на результат проектов.
• Возможность участвовать и проявить себя в стартапах.
• Постепенное расширение зоны ответственности.
• Формат работы: на время испытательного срока - строго офис. После достижения определенных результатов, рассмотрим гибрид (до 30%).
• Доход обсуждается индивидуально с успешным кандидатом