🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Специалист голосовой поддержки (Госуслуги)

РТЛабс •

Самара •

Гибрид • Опубликовано: 05 Aug 2026

От 65 000 ₽

Обязанности:

Принимать и обрабатывать входящие голосовые обращения на горячую линию Единой платформы государственных услуг по выделенным направлениям
Маршрутизировать обращения или самостоятельно решать их
Обрабатывать обращения в системе контакт-центра

Требования:

Имеешь опыт в голосовой поддержке пользователей от 6 месяцев или опыт работы с людьми в сфере обслуживания
Вежлив, умеешь слушать и слышать пользователя, настроен на решение его проблем
Владеешь ПК на уровне опытного пользователя
Умеешь быстро ориентироваться в базах знаний
Печатаешь не менее 130 знаков в минуту

Условия:

Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
Официальное трудоустройство: срочный трудовой договор до 30.12.2026
Гибридный формат работы (совмещение офиса и удаленки)
Поддержку и менторство
Комьюнити и возможности для развития карьеры
Уютный и современный офис

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!