Ночной Специалист технической поддержки

Обязанности:

Обработка обращений от клиентов и партнеров

Помощь в решении технических вопросов

Проверка корректности работы сервиса по внутренним инструкциям

Фиксация и передача ошибок разработчикам

Работа с логами и внутренними инструментами компании

Взаимодействие с другими отделами при возникновении технических проблем

Мониторинг платежей и доступности сервисов компании

Требования:

Ответственность и внимательность

Умение грамотно излагать мысли

Базовое понимание принципов работы REST API.

Опыт работы с системами мониторинга (Grafana будет преимуществом).

Опыт тестирования API через Postman.

Умение анализировать логи.

Условия:

Работа в развивающемся IT-стартапе

Обучение и поддержка со стороны команды

Реальные задачи и быстрый профессиональный рост

Стабильная заработная плата

Возможность карьерного роста внутри компании

Уютный офис

Молодая и дружная команда