Специалист технической поддержки КИС (Service Desk)

ОК РУСАЛ приглашает на работу Специалиста для поддержки корпоративной информационной системы Service Desk.

Обязанности

• Техническая поддержка модулей и кейсов системы Service Desk;
• Разработка технических заданий, тестирование, ведение документации, ведение справочников (например, по контрагентам, процессам, операциям, классификаторам, настройкам и т.д.);
• Консультация пользователей по вопросам навигации, отчетам, процессам.

Требования

• Высшее образование по направлению ИТ;
• Опыт работы в службах поддержки корпоративных информационных систем (Help Desk, Service Desk или CRM) от 2 лет;
• Общее понимание работы СУБД;
• Опыт построения простых SQL-запросов;
• Проектирование и тестирование интеграций REST API, работа с Postman:
• Понимание DTO, JSON;
• Опыт анализа требований, разработки ТЗ, контроля доработок, проведения тест-кейсов, документирование;
• Общее пониммание клиент-серверной архитектуры.

Условия

• Официальное трудоустройствой, срочный трудовой договор (на период декретного отпуска до ноября 2027 года);
• Доступы к корпоративному университету ОК РУСАЛ и многотысячной библиотеке;
• Дотация на питание;
• ДМС;
• Квартальное премирование, годовой бонус;
• Компенсация расходов по программам оздоровления и отдыха (взрослый и детский отдых);
• Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании индивидуально в зависимости от опыта и квалификации кандидата;
• Пятидневная рабочая неделя;
• Место работы: г. Красноярск, ул. Пограничников.