Специалист по сопровождению и развитию МИС «Инфоклиника»

Ищем специалиста для сопровождения и развития медицинской информационной системы «Инфоклиника».

Основная часть работы связана с администрированием и настройкой МИС, разбором сложных обращений пользователей, развитием бизнес-процессов, сопровождением интеграций и созданием отчётных и печатных форм.

Чем предстоит заниматься:

Сопровождение и развитие МИС «Инфоклиника»

• Консультировать пользователей и специалистов 1-й линии поддержки по сложным вопросам работы системы.
• Администрировать и настраивать ключевые модули МИС: справочники, профосмотры, бонусные системы и другие функциональные блоки.
• Анализировать запросы от ключевых пользователей и определять оптимальные варианты их реализации в системе.
• Участвовать в разработке и внедрении новых бизнес-процессов.
• Диагностировать возникающие проблемы и самостоятельно находить причины инцидентов.
• Взаимодействовать с разработчиками и технической поддержкой вендора при решении сложных вопросов.
• Готовить техническую документацию, инструкции и описания процессов для пользователей и коллег.

Поддержка интеграций и внешних сервисов

Сопровождать и диагностировать интеграции МИС с:

• лабораторными информационными системами (ЛИС);
• государственными системами — ЕГИСЗ, СФР;
• системой маркировки «Честный знак»;
• платёжными шлюзами и сервисами онлайн-оплаты;
• ОФД и кассовым оборудованием;
• эквайринговым оборудованием;
• сервисами SMS- и email-рассылок;
• личным кабинетом и пациентскими порталами.

Важная часть работы — разбор инцидентов, связанных с передачей и получением данных между МИС и внешними системами, а также определение места возникновения проблемы.

Отчётность и печатные формы:

• Создавать и настраивать отчёты и печатные формы в МИС.
• Работать с генератором отчётов и шаблонами FR3 и RTF.
• Настраивать договоры, протоколы, информированные согласия, справки, документы для налоговой и другие печатные формы.
• Вносить изменения в существующие формы и разбираться с возникающими ошибками при формировании и печати документов.

Развитие и внедрение

• Тестировать новые версии МИС и проверять работоспособность функционала после обновлений.
• Участвовать в подготовке и запуске МИС в новых филиалах.
• Участвовать в проектах по развитию и изменению функциональности системы.
• При необходимости принимать участие в сопровождении смежных медицинских систем, в том числе PACS «Инобитек».

Обязательно

• Опыт работы с МИС «Инфоклиника» от 2 лет.
• Хорошее знание функциональных возможностей и принципов работы МИС.
• Практический опыт администрирования и настройки системы.
• Опыт работы с настройкой печатных форм FR3.
• Опыт сопровождения интеграций МИС с внешними системами.
• Понимание принципов работы ЛИС, государственных и других внешних интеграций.
• Опыт диагностики и решения сложных пользовательских и технических проблем.
• Опыт работы с медицинскими информационными системами.
• Аналитический склад мышления и способность самостоятельно разбираться в сложных бизнес-процессах.
• Умение переводить требования пользователей в конкретные настройки и решения в МИС.

Будет преимуществом

• Знание SQL и умение использовать запросы для анализа данных и поиска причин инцидентов.
• Опыт сопровождения онлайн-оплат, ККТ, ОФД и эквайрингового оборудования.
• Опыт работы с ЛИС и государственными системами ЕГИСЗ, СФР.
• Опыт работы с системой маркировки «Честный знак».
• Опыт работы с Dental4Windows.
• Опыт работы с PACS-системами, в том числе «Инобитек».

• Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный);
• Компания имеет ИТ-аккредитацию;
• Профессиональная и дружная команда, поддержка со стороны руководства;
• Скидка 50% на все услуги клиник после испытательного срока (3 мес.) – сотруднику, 30% - родственникам.