Специалист технической поддержки

Сеть клиник "Будь здоров" компании «Ингосстрах» входит в ТОП-10 рейтинга частных клиник Forbes и имеет представительства в 7 регионах России. Уже более 19 лет мы заботимся о здоровье наших пациентов и способствуем профессиональному развитию наших сотрудников!

Люди – наша главная ценность!

В сети клиник "Будь здоров" компании ИНГОССТРАХ открыта вакансия Специалист технической поддержки

Ваши задачи:

• Диагностика и решение проблем в работе ПО и аппаратной части компьютера, периферии, сервера, сети офиса;
• Обслуживание оргтехники (принтеры, МФУ), диагностика, замена картриджей;
• Предоставление технической поддержки по телефону и письменном запросу;
• Работа с обращениями пользователей, аккуратное ведение документации;
• Консультирование пользователей, краткое обучение используемому в компании ПО;
• Актуализация базы знаний, написание и обновление статей;
• Участие в проектах, направленных на развитие эффективного предоставления ИТ услуг в компании.

Наши ожидания:

• Образование: среднее специальное/высшее;
• Знание компьютерного оборудования и ПО, опыт работы с Windows 10 и Microsoft Office;
• Базовые знания Active Directory, администрирования серверов и сетевой инфраструктуры;
• Навыки настройки, обслуживания, мелкого ремонта пользовательских ПК и периферийного оборудования;
• Опыт работы в структуре Helpdesk / Service Desk.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании с возможностью профессионального и карьерного роста;
• Современное медицинское оборудование и комфортные условия труда;
• Официальное трудоустройство, социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный;
• Полностью официальная заработная плата, с выплатами 2 раза в месяц;
• График работы - 2/2 8.00-20.00
• Стабильность, уважение и поддержка руководства;
• Замечательный, дружный коллектив, продвинутая система наставничества;
• Расширенную программу ДМС для сотрудников;
• Скидки для сотрудников и членов семьи;
• Мы предоставляем широкий спектр внутреннего обучения сотрудников, тренинги, тематические лекции;
• Насыщенная социальная жизнь (корпоративные мероприятия, праздники), участие в благотворительной деятельности, материальная помощь сотрудникам, подарки для детей сотрудников.