Инженер - разработчик систем телефонии КЦ и IVR

Описание

Наша команда занимается поддержкой и разработкой сценариев голосового самообслуживания Smart IVR.

Обязанности

* разработка и тестирование приложений голосового самообслуживания (IVR) и интеграции с банковскими системами * разработка функций на javascript * работа с системами распознавания и синтеза речи * участие в работе с дефектами и инцидентами для устранения технологических проблем.

Требования

* опыт работы с платформами телефонии КЦ (SmartContactPlatform, Avaya, Naumen и т.д.) * владение технологиями javascript (либо другой язык программирования), Rest, IDE * опыт работы с BPMN-схемами (SmartIVR, SberFlow, SkillFlow и др) * умение читать схемы и техническую документацию * знание инструментов Jira и Confluence * опыт работы с CLI будет плюсом.

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовский проспект * график – гибрид * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для * профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная * пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.