Инженер - разработчик систем телефонии КЦ и IVR

Наша команда занимается поддержкой и разработкой сценариев голосового самообслуживания Smart IVR.

Обязанности

• разработка и тестирование приложений голосового самообслуживания (IVR) и интеграции с банковскими системами
• разработка функций на javascript
• работа с системами распознавания и синтеза речи
• участие в работе с дефектами и инцидентами для устранения технологических проблем.

Требования

• опыт работы с платформами телефонии КЦ (SmartContactPlatform, Avaya, Naumen и т.д.)
• владение технологиями javascript (либо другой язык программирования), Rest, IDE
• опыт работы с BPMN-схемами (SmartIVR, SberFlow, SkillFlow и др)
• умение читать схемы и техническую документацию
• знание инструментов Jira и Confluence
• опыт работы с CLI будет плюсом.

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовский проспект
• график – гибрид
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для
• профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная
• пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.