Специалист центра обслуживания клиентов

Акционерное общество « Энергосбытовая компания «Восток» – один из крупнейших российских энергосбытовых холдингов. Мы поставляем электроэнергию клиентам в 10 регионах России и занимаемся агентской деятельностью по сбыту теплоэнергии, водоснабжения и других коммунальных услуг, управляем расчетными центрами в 4 регионах УрФО (Курганская и Свердловская области, ХМАО–Югра и ЯНАО).

АО «Региональный информационный центр» (АО «РИЦ») входит в состав холдинга «Восток».

Чем предстоит заниматься?

• консультирование потребителей (юридических и физических лиц);
• принимать и регистрировать заявки на заключение договора, обращения потребителей в программном комплексе;
• формировать электронный архив;
• вносить и актуализировать информацию о телефонных номерах, адресах электронной почты, персональных данных потребителей в программные комплексы.
• выдавать справки, акты-сверок, платежные документы по запросам потребителей, обратившихся к специалистам-кассирам;
• выдавать потребителям ФЛ и ЮЛ договоры, ответы на запросы, полученные от Управления по расчетно-договорной работе с ФЛ и Управления по расчетно-договорной работе с ЮЛ;
• осуществлять прием платежей (наличных и безналичных) от абонентов за жилищно-коммунальные услуги, а также прием платежей в рамках агентских договоров, заключенных Обществом;
• соблюдать лимиты остатков денежной наличности в кассе;
• составлять и своевременно предоставлять кассовую и иную запрашиваемую отчетность.

• уверенный пользователь ПК;
• желателен навык работы в программе 1С.

Условия работы:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ и соц. пакет;
• трудоустройство в ДЗО «РИЦ»;
• стабильный, а главное полностью официальный доход;
• годовое премирование;
• классическая пятидневная рабочая неделя (с 09.00 ч., до 18.00 ч.)