Менеджер службы поддержки

Менеджер службы поддержки — удалённо

Ищем менеджера службы поддержки для работы с клиентами в онлайн-формате. Основная задача — помогать пользователям, отвечать на вопросы и сопровождать их в переписке.

Что нужно делать:

— Отвечать на входящие обращения клиентов
— Консультировать по услугам и условиям
— Помогать решать стандартные вопросы пользователей
— Передавать сложные обращения ответственному специалисту
— Работать по готовым инструкциям и шаблонам
— Поддерживать вежливое и доброжелательное общение с клиентами

Условия:

— Полностью удалённая работа

— Доход от 61 000 ₽ в месяц

— Гибкий график от 3–4 часов в день
— Выплаты 2 раза в месяц
— Бесплатное обучение перед началом работы
— Поддержка куратора на всех этапах
— Возможность совмещать с учёбой или другой занятостью
— Рассматриваем кандидатов без опытаТребования:

— Грамотная письменная речь
— Ответственность и внимательность
— Вежливость и желание помогать людям
— Уверенное пользование телефоном или компьютером
— Стабильный доступ в интернет

Опыт работы в поддержке будет преимуществом, но не является обязательным. Перед началом работы проводится обучение и предоставляются все необходимые инструкции.

Чтобы узнать подробности о вакансии, оставьте отклик. Менеджер свяжется с вами, расскажет об условиях и дальнейших этапах.