Технический писатель

О компании

Quadcode – международная финтех-компания. Мы разрабатываем экосистему брокерских продуктов для международного рынка и помогаем партнерам запускать собственные платформы. Каждый день наши системы обрабатывают более 1.6 млн транзакций, помогая 140 миллионам пользователей управлять финансами

Мы ищем Технического писателя на 1,5 года в рамках декретной ставки — человека, который сможет помочь поддерживать высокое качество документации и описывать рабочие процессы, связанные с нашим таск трекером. Если вам нравится преобразовывать сложные процессы в понятные инструкции и вы знаете, как структурировать документацию так, чтобы она стала практичным инструментом для команды, будем рады вашему отклику!

Задачи

• Написание документации: модули продукта, технические решения, руководства и инструкции
• Обновление материалов при внесении изменений в продукт и системы
• Стандартизация документов: структура, форматирование, перевод
• Архивирование устаревшего контента и предотвращение накопления технического долга
• Сбор информации у экспертов в соответствующих областях (SME): инженеров, аналитиков, менеджеров по продукту
• Поддержание структуры вики-пространства: шаблоны, навигация, ссылки
• Устранение технических проблем, связанных с рендерингом, плагинами и разметкой
• Создание и настройка досок системы отслеживания задач: структура, фильтры, представления
• Редактирование автоматизированных правил: триггеры, переходы, уведомления
• Расследование сбоев автоматизации и неисправностей правил

Требования

• 2+ года опыта в роли технического писателя
• Уверенный письменный русский и английский (B2)
• Опыт работы с Confluence: создание, структурирование, шаблоны
• Понимание принципов структуры документации: гайд, справочник, регламент, тех. решение
• Умение самостоятельно разобраться в технической теме
• Навык работы со SME: задавать вопросы, собирать и верифицировать информацию
• Базовое понимание продуктовой разработки: фронтенд, бэкенд, микросервисы, Git
• Аккуратность: корректные ссылки, единая терминология, соответствие шаблону

Будет плюсом

• Опыт с документацией микросервисной архитектуры
• Опыт в продуктовых или fintech-компаниях
• Понимание жизненного цикла разработки
• Опыт перевода технических текстов с русского на английский
• Знакомство с TargetProcess или аналогичными инструментами

Мы предлагаем

— Достойный уровень оплаты, удалёнку и гибкий график

— Высокую степень самостоятельности и возможность полностью управлять маркетингом продукта

— Доступ ко всем современным AI-инструментам

— Команду профессионалов, готовую быстро давать обратную связь