Менеджер по обслуживанию клиентов

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами!

Обязанности:

• Привлечение клиентов на новых и действующих локациях.
• Обработка входящих обращений клиентов по всем каналам связи, консультирование клиентов и полное сопровождение заявок, лидов, сделок в CRM (Битрикс24, Userside, Мобифорс, биллинг).
• Оформление, учет и хранение абонентских договоров и дополнительных соглашений, внедрение электронного документооборота (ЭДО).
• Выполнение плановых показателей по привлечению/подключению абонентов, продаже оборудования и дополнительных услуг.
• Работа с дебиторской задолженностью: информирование должников, мероприятия по удержанию и сохранению клиентской базы.
• Регулярное обучение по продуктам, услугам и стандартам обслуживания.

Требования:

• оптимизм, инициативность, умение располагать к себе, коммуникабельность, стрессоустойчивость
• грамотная речь
• навыки работы с ПК и офисными программами
• навыки продаж приветствуются

Условия:

• з/п от 50000 в месяц
• бонусы при выполнении плана продаж
• работа в офисе
• официальное трудоустройство
• полный социальный пакет
  Откликайся, ждём тебя в нашей команде!

·Сфера деятельности: IT, интернет, телеком

·График работы: Сменный график, Суммированный учет рабочего времени

·Смены: 2/2

·Официальное трудоустройство. Частота выплат: Дважды в месяц

·Где предстоит работать: Офис

·Опыт работы: Не имеет значения