Менеджер по работе с клиентами

Ведущий производитель премиальных защитных пленок для авто и архитектуры приглашает Менеджера по работе с клиентами

УСЛОВИЯ:

- Белая заработная плата от 80 000 - 100 000 руб. (готовы обсуждать)

- График 5/2 с 9:00 до 18:00

- Оформление по Трудовому кодексу РФ с первого рабочего дня

- Стабильность и соцпакет: больничные и отпуска

- Комфортная адаптация: предоставляется обучение по товарному ассортименту и эффективным техникам ведения переговоров в нашей отрасли

- Карьерный рост внутри компании — для активных и инициативных сотрудников

- Территориально: г. Москва, офис рядом с м. Серпуховская

ОБЯЗАННОСТИ:

- Ведение розничной клиентской базы: обзвоны, приём и оформление заказов, контроль отгрузок

- Мониторинг оплат, работа с дебиторской задолженностью (напоминания, сверки)

- Информирование клиентов о новинках, акциях и изменениях цен

- Обработка входящих обращений по телефону, почте, сайту и соцсетям;

- Ведение клиентской базы в CRM Битрикс24

- Претензионная работа: сбор материалов по браку, ведение учёта, подготовка отчётов поставщикам

- Взаимозаменяемость с коллегами на время их отсутствия

ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт в продажах или клиентском сервисе (розница приветствуется)

- Грамотная устная и письменная речь, отличные коммуникативные навыки;

- Уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM (Битрикс24 — плюс);

- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость и коммуникабельность

- Образование не ниже среднего специального

- Желателен опыт работы на таких должностях, как: менеджер по работе с клиентами, специалист, координатор отдела продаж, помощник менеджера по продажам, специалист по продажам, менеджер по продажам

Работа менеджером по продажам, работа менеджером по работе с клиентами, работа специалистом, работа координатором отдела продаж, работа помощником менеджера по продажам, работа специалистом по продажам,