Менеджер по работе с клиентами сайта женской одежды (velesmoda.ru)

В интернет-магазин женской одежды Velesmoda требуется менеджер по продажам.

Обязанности:

-Приём и подтверждение заказов, поступающих с сайта velesmoda.ru

-Проверка наличия товара и согласование деталей с клиентом.

-Ответы на вопросы по ассортименту, размерной сетке, материалам и условиям доставки.

-Подбор подходящих моделей с учётом пожеланий покупателя.

-Ведение клиента от момента обращения до получения заказа.

-Оформление и контроль отправки заказов. Приём заявок на возврат/обмен.

-Координация работы с логистикой и складом.

-Обработка входящей e-mail корреспонденции.

-Ведение переписки и консультации в мессенджерах:
Viber | Telegram | WhatsApp | Instagram | VK | OK

Требования:

-Опыт работы в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом.

-Грамотная письменная и устная речь.

-Умение работать с возражениями и находить решения.

-Ответственность, коммуникабельность, ориентация на результат.

-Опытный пользователь ПК

-Быстрая обучаемость.

-Работа в современном офисе, удобное расположение в городской черте.

-Полный рабочий день: с 8:30 до 17:00

-Стабильность и официальное оформление.

Ждём ваши отклики!