Руководитель направления развития и сохранения клиентов CVM

МТС Финтех – ключевое направление экосистемы МТС.

Мы создаем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы.

Что для нас важно:

• высшее образование
• умение проводить анализ рынка: выявлять потребности, выстраивать гипотезы и проверять их
• навык формирования качественных презентаций, построение дорожных карт
• продвинутый уровень пользования Jira, Excel
• креативное мышление

Ты будешь:

• принимать участие в формировании стратегии по развитию клиентской базы
• реализовывать стратегические проекты CVM по привлечению и удержанию клиентов
• сегментировать базы и формировать отчетность
• генерировать проверку гипотез с целью влияния на ключевые метрики CVM
• разрабатывать и описывать клиентские сценарии на этапе жизненного цикла клиента
• выстраивать взаимодействие с подразделениями Банка: маркетинг, продуктовые команды, аналитика