Руководитель отдела продаж (РОП) в digital‑агентство

Юикс — агентство интернет‑маркетинга и разработки, специализируемся на продвижении бизнеса в цифровой среде: настройка и ведение рекламных кампаний в Яндекс Директе, Яндекс Бизнес, ВК Рекламе, SEO‑продвижение, SMM, поддержка сайтов.
Наша целевая аудитория — малый и средний бизнес.
На текущий момент порядка большинство клиентов приходят по рекомендациям и через партнёрские каналы.
Перед отделом продаж стоит задача кратно увеличить объём выручки за счёт активных продаж и системной работы с лидогенерацией, в том числе через аутсорсинговые каналы.

Цель позиции:
Построить и запустить процессы отдела продаж «с нуля» и обеспечить стабильный поток сделок.
В первые месяцы руководитель отдела продаж будет лично участвовать в продажах (холодные звонки, встречи, подготовка коммерческих предложений, закрытие сделок) для быстрого получения выручки и формирования стандартов работы.

Основные задачи:

• Сформировать и внедрить воронку продаж, настроить CRM под воронку (Битрикс24) и IP‑телефонию, определить стадии сделки, обязательные поля и чек‑листы квалификации.
• Организовать работу с аутсорсинговыми подрядчиками по холодным звонкам и лидогенерации: постановка ТЗ, определение KPI (в том числе за встречу), контроль качества квалификации лидов, валидация базы контактов.
• Обеспечить выполнение плана по выручке.
• Декомпозировать план продаж до ежедневных показателей (количество звонков, встреч, КП), контролировать конверсии по этапам воронки (звонок → встреча, встреча → КП, КП → оплата).
• Упаковать текущие кейсы компании в понятные офферы под целевые ниши (клиники, доставка еды, строительные компании, торговые организации), разработать и внедрить лид‑магниты на базе экспресс‑аудитов.
• Разработать и внедрить систему обучения команды: скрипты звонков, чек‑листы, регулярные разборы записей разговоров.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в B2B‑продажах услуг не менее 3 лет, предпочтительно в digital‑маркетинге, рекламе, веб‑услугах.
• Подтверждённый опыт управления командой (от 2–5 менеджеров) и опыт запуска отдела продаж либо вывода отдела из низкой эффективности.
• Личный опыт активных продаж: проведение холодных звонков, назначение встреч, подготовка и презентация КП, работа с возражениями, закрытие сделок.
• Понимание специфики digital‑услуг: Яндекс Директ, SEO, SMM, базовые метрики (лиды, конверсии, стоимость лида, ROI).
• Уверенное владение CRM‑системами (предпочтительно Битрикс24), IP‑телефонией, инструментами аналитики и отчётности.
• Способность декомпозировать планы до ежедневных действий и управлять командой по метрикам.

Условия работы:

• Доход: фиксированная часть + переменная часть (премия) за выполнение плана по выручке и ключевым метрикам.
• Формат работы: офисный, гибридный либо удалённый — готовы рассматривать кандидатов из других городов. Первичные этапы отбора и онбординг — в онлайн‑формате.
• Инструменты и поддержка: CRM, IP‑телефония, готовые шаблоны КП, проектные менеджеры для подготовки расчётов и материалов.

Как откликнуться:
Присылайте резюме и краткое сопроводительное письмо (3–5 предложений), в котором обязательно укажите:

1. Пример проекта или периода, где вы запускали отдел продаж либо существенно усиливали продажи (кратко: компания, задачи, результат).
2. Цифры, релевантные для нашей модели: средний чек, количество сделок в месяц, конверсия из звонка во встречу (если есть).
3. Опыт работы с аутсорсом/подрядчиками по лидогенерации или холодным звонкам (какие KPI ставили, как контролировали качество).
4. 1–2 кейса в формате: ниша клиента → оффер/подход → инструменты → измеримый результат (лиды, конверсия, стоимость лида и т. п.).

Первичное собеседование планируем провести в онлайн‑формате, тестовое задание обсудим на этапе отбора.