Менеджер по продажам (входящие заявки, В2В)

Компания поставляет противопожарное оборудование, пожарно-техническую продукцию, радиооборудование и сопутствующие технические решения для корпоративных клиентов, государственных и коммерческих организаций. У компании есть собственные товарные запасы, широкий ассортимент, действующая клиентская база и стабильный поток входящих обращений.

Мы усиливаем отдел продаж и ищем менеджера, который умеет быстро взять входящую заявку в работу, разобраться в потребности клиента, подготовить предложение и довести сделку до оплаты. Основной источник работы — входящие обращения и действующая база; холодный поиск не является основной задачей вакансии.

Что предстоит делать:

• обрабатывать входящие заявки с сайта, электронной почты, телефонии и других каналов;
• оперативно связываться с клиентом, уточнять задачу, номенклатуру, количество, сроки и реквизиты;
• работать со всем ассортиментом компании: пожарное оборудование, пожарно-техническая продукция, радиосвязь и сопутствующие товары;
• подбирать решение самостоятельно либо подключать профильного специалиста, закупки или руководителя;
• готовить коммерческие предложения, спецификации и счета;
• вести клиента и сделку в 1С и Битрикс24 от обращения до оплаты;
• контролировать цену, валовую прибыль, минимальную маржинальность и согласование скидок;
• возвращаться к выставленным счетам, контролировать оплату и развивать повторные продажи;
• координировать исполнение заказа с закупками, логистикой и операционным блоком;
• поддерживать актуальные статусы, задачи и сроки в CRM, не оставлять заявки без следующего шага.

Что для нас важно:

• опыт в B2B-продажах от 1 года; опыт с техническим, промышленным, противопожарным оборудованием или радиосвязью будет преимуществом;
• опыт обработки входящего потока заявок и умение работать одновременно с несколькими клиентами;
• грамотная устная и письменная деловая коммуникация;
• уверенная работа с компьютером, электронной почтой и офисными программами;
• опыт работы в 1С, CRM или Битрикс24 приветствуется;
• внимательность к цифрам, реквизитам, ценам, срокам и договоренностям;
• ориентация не на количество выставленных счетов, а на оплаченный результат и сохранение маржинальности;
• дисциплина: каждая заявка должна иметь ответственного, статус и следующий шаг.

• фиксированный оклад 85 000 ₽ на руки;
• ежемесячная премия (%) по результатам фактически оплаченных сделок и валовой прибыли;
• официальное оформление по ТК РФ;
• выплаты два раза в месяц;
• график 5/2, с 09:00 до 18:00, работа в офисе;
• реальный поток входящих заявок и действующая клиентская база;
• обучение продукту, ассортименту и внутренним процессам;
• работа в связке с закупками, логистикой, техническими специалистами и руководителем отдела продаж;
• возможность профессионального роста внутри коммерческого блока.

Как оценивается результат после адаптации:

• скорость и полнота обработки закрепленных входящих заявок;
• количество и качество подготовленных коммерческих предложений и счетов;
• оплаченные сделки, валовая прибыль и соблюдение минимальной маржинальности;
• контроль выставленных счетов и сроков оплаты;
• актуальность данных и отсутствие потерянных заявок в CRM;
• повторные продажи и развитие действующих клиентов.

Откликайтесь, если Вам близок системный подход к продажам: быстро ответить клиенту, разобраться в задаче, точно оформить документы и довести договоренность до оплаты. В сопроводительном письме можно кратко указать, с каким техническим ассортиментом и CRM Вы работали.