Продуктовый аналитик (Клиентский опыт В2С)

Ищем коллегу в команду, занимающуюся аналитикой клиентов Сбера. У нас более 100 млн клиентов, которых мы изучаем под разными углами, чтобы лучше понимать их потребности и корректировать под них продукты и клиентский опыт экосистемы Сбербанка.

Обязанности

• выполнять задачи, связанные с аналитикой клиентской базы и поведения клиентов
• выделение ключевых факторов, определяющих динамику клиентской базы, поиск причин изменения поведения клиентов и ключевых метрик банка
• подготовка отчетности для топ-менеджмента Сбера в простом и понятном виде, разработка рекомендаций на основе основании проведенного анализа
• построение витрин, необходимых для выполнения задач, взаимодействие с Разработчиками БД и разработчиками AI-моделей.

Требования

высшее техническое или экономическое образование (прикладная математика / физика / ИТ / финансы)

опыт аналитики от 3-х лет

высокое знание SQL и Excel

понимание принципов построение реляционных БД и витрин данных (для общения с Разработчиками БД при постановке ТЗ и контроле) и самостоятельной разработки необходимых витрин

навыки работы в Hadoop и Python будет преимуществом

опыт использования ИИ инструментов.

Условия

• комфортный современный офис
• ежегодный пересмотр зарплаты
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.