🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаСпециалист по технической поддержке пользователей программного продукта
ФСТ
•
Минск
•
На месте работодателя
•
Опубликовано: 10 Aug 2026
От 1 500 Br
Обязанности:
- Ведение переписки с пользователями программного продукта
- Консультирование пользователей по вопросам использования программного продукта (преимущественно через переписку в тикет-системе), сбор обратной связи
- Постановка задач разработчикам на основе обращений пользователей, отслеживание статуса задач, участие в тестировании реализации
- Создание, ведение, наполнение FAQ
- Написание и поддержание в актуальном состоянии руководства пользователя
- Уверенное владение персональным компьютером и офисным программным обеспечением
- Исполнительность и ответственность
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность
- Усидчивость и внимательность
- Стрессоустойчивость
- Желание работать и развиваться, готовность учиться и расти вместе с компанией
- Готовность к нечастым разъездам по Минску
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие