Младший аккаунт-менеджер

Мы растём и ищем внимательного и коммуникабельного младшего аккаунт-менеджера, который поможет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, поддерживать запуски рекламных кампаний и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Задачи:

Работа с клиентами:

• Поддержание и развитие отношений с действующими клиентами.
• Ведение базы клиентов: регулярные звонки, письма, встречи по вопросам текущих запусков.
• Консультирование и оперативная поддержка клиентов в работе с продуктом.
• Подготовка коммерческих предложений, договоров, актов и счетов.
• Настройка, запуск и сопровождение рекламных кампаний.
• Формирование отчетов об эффективности кампаний и достижении целей.
• Поиск возможностей для апселла и предложения новых инструментов.
• Продление контрактов и согласование условий сотрудничества.
• Контроль дебиторской задолженности.

Административные и аналитические задачи:

• Ведение CRM: фиксация всей истории взаимодействия с клиентами и планирование следующих шагов.
• Участие в планерках, подготовка регулярной отчетности.
• Координация задач между внутренними командами (маркетинг, разработка, дизайн).
• Анализ данных и выявление точек роста для клиентов.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или маркетинге будет преимуществом (готовы рассмотреть начинающих специалистов).
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно доносить информацию.
• Организованность, внимательность к деталям, умение вести несколько задач одновременно.
• Базовые навыки работы с Excel/Google Sheets и CRM-системами.
• Интерес к digital-маркетингу и желание развиваться в сфере клиентского менеджмента.

Мы предлагаем:​​​​

• Все по ТК и даже больше – дополнительные отгулы и доплата за дни больничного листа;
• Гибридный или удаленный формат работы;
• Ноутбуки для комфортной работы из дома;
• Современный офис с игровой зоной, фруктами и напитками;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• Обучающие курсы, тренинги и конференции;
• Эффективная программа адаптации для новых сотрудников;
• Корпоративы и тимбилдинги.