Младший специалист по расследованию мошенничества

Наша команда рассматривает обращения клиентов, связанные с мошенничеством, и помогает разбираться в спорных ситуациях. Мы взаимодействуем с регулятором в рамках 161-ФЗ и отслеживаем новые мошеннические схемы.

Результаты нашей работы напрямую влияют на развитие системы фрод-мониторинга. Мы выявляем уязвимости, усиливаем защиту сервисов и помогаем сохранять деньги клиентов.

Мы предлагаем

• Достойный доход: на старте — 58 000 ₽. Далее средний доход — 84 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы)
• Гибридный формат: работа из дома + выходы в офис (стажировка и обучение в удаленном формате)
• Оборудование: предоставим ноутбук и гарнитуру для работы
• График: на время испытательного срока 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Далее график 2/2 (дневные и ночные смены)

• Дополнительный отпуск — 3 дня в год, можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи
• Оформление по ТК РФ

Чем предстоит заниматься

• Проводить расследования по фактам мошенничества с картами клиентов и в онлайн-банкинге
• Обрабатывать запросы и обращения, связанные с мошенничеством
• Выявлять новые схемы обмана
• Участвовать в улучшении и доработке системы противодействия мошенничеству
• Взаимодействовать со смежными подразделениями и другими банками по вопросам предотвращения и расследования мошенничества

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы более 6 месяцев
  Будет преимуществом: опыт работы в банковской сфере, в том числе в направлении антифрода
• Аналитически мыслите и умеете структурированно излагать свои мысли
• Уверенно работаете в Microsoft Office
• Внимательно относитесь к деталям и ответственно подходите к выполнению задач
• Умеете анализировать информацию и следовать установленным регламентам
• Будет преимуществом: умеете писать SQL-запросы на базовом уровне