Менеджер проектов по внедрению в Маркировку

О продукте

Контур.Маркировка — сервис, который помогает предпринимателям, производителям и крупным предприятиям маркировать товары в системе «Честный знак».

О вакансии

На позиции предстоит вести клиента от первой технической оценки до запуска решения в промышленную эксплуатацию.
Роль находится на стыке проектного управления, 1С, технических интеграций и работы с клиентом. Потребуется не только координировать проект, но и разбираться в работе решения, самостоятельно настраивать ПО и вместе с клиентом находить рабочий вариант.

Задачи

• Участвовать в техническом пресейле: разбираться в запросе клиента, проводить встречи вместе с продажами, оценивать объем работ.
• Анализировать бизнес-процессы и техническую инфраструктуру клиента, уточнять требования и предлагать варианты решения.
• Настраивать программное обеспечение, интеграции и взаимодействие ПО с промышленным оборудованием на тестовой базе клиента.
• Работать с решениями на базе 1С, API и коннекторами.
• Организовывать удаленный доступ, устанавливать и настраивать необходимые компоненты, проводить тестирование.
• Проверять работу решения на оборудовании, переносить настройки с тестовой базы на рабочую и запускать систему в эксплуатацию.
• Диагностировать и устранять ошибки, возникающие при внедрении.
• Обучать пользователей и сопровождать клиента на этапе запуска.
• Управлять ожиданиями клиента, объяснять сложные технические вещи понятным языком и аргументированно отрабатывать возражения.

Мы ожидаем

• Опыт работы с 1С от уверенного пользовательского уровня.
• Понимание того, как устроены IT-системы и интеграции между ними.
• Опыт настройки программного обеспечения или участия во внедрении IT-решений.
• Готовность разбираться в технической части проекта, а не ограничиваться координацией задач.
• Умение общаться с разными людьми: от пользователя и директора предприятия до разработчика и технического специалиста.
• Способность объяснять сложные технические вопросы простым и понятным языком.
• Навыки планирования, приоритизации и самостоятельной работы.
• Готовность разбираться в нестандартных ситуациях и доводить задачи до результата.

Мы предлагаем

• Свободу в достижении бизнес-целей. Мы доверяем экспертизе коллег и не любим микроменеджмент. Вы сами выбираете, как достичь нужного результата, с опорой на отлаженные процессы внутри компании.
• Поддержку и адаптацию. Плавная передача знаний внутри команды и наставник на период испытательного срока.
• Прозрачную систему премирования с понятными целями и KPI.
• Автоматизацию рутины с помощью удобных сервисов и дашбордов. Обеспечиваем всю необходимую инфраструктуру для эффективной работы.
• Возможность развиваться на стыке проектного управления, 1С, интеграций и технического консалтинга.