Менеджер службы поддержки

Присоединяйтесь к команде, где поддержка — это не просто ответы, а вклад в реальный результат!

Вам интересно разбираться в технических вопросах, помогать людям и видеть, как ваши решения делают проекты лучше? Тогда эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать обращения пользователей по вопросам работы сервисов и услуг компании
• Консультировать клиентов по техническим и организационным вопросам
• Оперативно решать возникающие проблемы или передавать их профильным специалистам
• Вести учёт обращений и отслеживать их статус до полного решения
• Участвовать в улучшении процессов поддержки.

Что важно для успеха на этой позиции:

• Внимательность к деталям и ответственность за результат
• Готовность учиться и развиваться в сфере поддержки
• Способность работать самостоятельно и в команде

Условия и возможности:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График на выбор: 5/2 или 2/2, рабочий день с 9:00-18:00
• Работа в офисе компании, дружелюбная команда
• Возможность пройти оплачиваемое обучение и получить опыт с нуля
• Перспективы профессионального роста и развития
• Участие в проектах, которые становятся частью городской среды

О компании ООО «Дигвальд» — команда, которая превращает идеи в реальные объекты. Мы проектируем, ищем нестандартные решения и ценим людей, которые хотят расти вместе с нами. У нас важен не только опыт, но и желание разбираться в сути задач и делать работу, которой можно гордиться. Присоединяйтесь, если хотите видеть результат своего труда в реальной жизни!