Инженер сопровождения

МТС Банк – команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.

Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой, внедряем лучшие инженерные практики. Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов.

Чем предстоит заниматься

• организовывать процессинцидент-менеджмента
• регистрировать новых и сопровождать текущих пользователей и клиентов в системах РНКО (АБС, ПП Дельта, AD, ДБО ЮЛ, Комита и т.д.)
• мониторинг ИТ-систем РНКО
• предоставлять отчетность в регулирующие органы по инцидентам
• взаимодействовать с техподдержкой вендоров в рамках решения инцидентов

Наши пожелания к кандидату

• опыт работы в банке или рнко, в качестве инженера сопровождения/технической поддержки общебанковских систем
• опыт работы с Российскими криптографическими системами
• опыт поддержки пользователей на Windows/Linux
• опыт работы с системами мониторинга и логирования VM/Grafana/ELK
• знание принципов ИБ

Будет плюсом

• знание банковского бух.учета
• знание нормативной базы ЦБ по инцидент менеджменту и необходимой отчетности