Региональный менеджер по продажам/РОП/Директор розничной сети

РОП / Руководитель отдела продаж (онлайн + офлайн)
График: 5/2, полный день
Формат: офис + выезды в магазины + командировки

О компании

«Мамин мир» - компания, которая более 10 лет работает на рынке Казахстана.

Мы создаём комфортный и стильный опыт материнства и предлагаем широкий ассортимент одежды для беременных и кормящих мам, а также товары для мам и детей.

Одно из наших ключевых направлений - подготовка будущих мам к родам. Наш ключевой продукт - «Сумка в роддом»: мы помогаем беременным заранее собрать всё необходимое к родам, чтобы сделать подготовку максимально простой и комфортной.

Сейчас мы ищем РОПа / Руководителя отдела продаж, который возьмёт ответственность за: продажи, команду, KPI, процессы и развитие онлайн- и офлайн-направлений.

Чем предстоит заниматься

Продажи и результат

• Отвечать за выполнение общего плана продаж и планов по каждому магазину и онлайн-отделу.

• Анализировать выручку, конверсию, средний чек и другие ключевые показатели.

• Находить точки роста и внедрять решения для увеличения продаж.

Офлайн-направление

• Управлять работой 7 магазинов.

• Контролировать выполнение планов, стандарты сервиса и качество работы команд.

• Регулярно посещать магазины, проводить аудит и устранять проблемные зоны.

Онлайн-направление

• Управлять командой онлайн-менеджеров.

• Контролировать продажи через Instagram/Direct, WhatsApp, Kaspi и звонки.

• Работать с воронкой продаж и показателями в Bitrix24 CRM.

• Развивать онлайн-продажи и повышать конверсию.

Команда и управление

• Управлять командой 40+ сотрудников.

• Участвовать в подборе, адаптации и развитии сотрудников.

• Формировать и контролировать KPI и мотивацию.

• Проводить аттестации, обучение и оценку эффективности.

• Развивать управляющих магазинов и формировать кадровый резерв.

• Принимать управленческие решения по сотрудникам в рамках своей зоны ответственности.

Аналитика и развитие

• Контролировать ключевые показатели и регулярно анализировать результаты.

• Выявлять причины отклонений от плана и принимать корректирующие меры.

• Готовить управленческую отчётность.

• Выстраивать и совершенствовать систему продаж, процессы и стандарты.

Наш идеальный кандидат

• Опыт работы РОПом / руководителем отдела продаж от 2–3 лет.

• Обязателен опыт в розничных продажах.

• Опыт управления офлайн + онлайн-продажами.

• Опыт управления большой командой и руководителями.

• Понимание KPI, планирования продаж, мотивации и аналитики.

• Опыт работы с CRM, желательно Bitrix24.

• Опыт в Retail / Fashion / E-commerce будет преимуществом.

• Готовность к регулярным выездам в магазины и командировкам.

Что важно

Нам нужен руководитель, который сочетает результат, системность и лидерство.

Не просто контролирует сотрудников, а умеет выстроить работающую систему продаж, развивать руководителей и команду и лично отвечать за результат.

Условия

• Доход 500 000–800 000 ₸.

• График 5/2, полный рабочий день.

• Работа в офисе + выезды по магазинам.

• Командировки по необходимости.

• Прямое подчинение Коммерческому директору, взаимодействие с CEO.

• Реальные управленческие полномочия и возможность влиять на развитие бизнеса.