Руководитель отдела продаж (IT / Online Platform / TravelTech)

Мы — сервис по бронированию санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха. Помогаем частным клиентам, страховым компаниям, корпоративным клиентам и турагентствам быстро и удобно бронировать путёвки в санатории России и зарубежья через собственную онлайн-платформу.

Важно: мы рассматриваем кандидатов только с опытом работы в IT-компаниях, SaaS, онлайн-платформах, маркетплейсах, travel-tech, e-commerce или других цифровых сервисах. Опыт исключительно в офлайн-продажах, классическом туризме, рознице, банковском секторе или производственных компаниях не подойдет.

Обязанности:

• Управление всеми направлениями продаж:
  • онлайн-продажи;
  • колл-центр;
  • корпоративные продажи;
  • агентская сеть (туристические компании).
• Организация и развитие работы отдела продаж.
• Управление командой: подбор, адаптация, обучение, мотивация и развитие сотрудников.
• Выполнение плана продаж и контроль ключевых показателей эффективности.
• Анализ и оптимизация воронки продаж (лид → консультация → бронирование → оплата).
• Совершенствование скриптов продаж и стандартов обслуживания клиентов.
• Контроль скорости обработки заявок и качества клиентского сервиса.
• Развитие CRM-процессов, участие в автоматизации и подготовке технических заданий.
• Взаимодействие с отделом маркетинга по вопросам развития продукта, ценообразования, привлечения клиентов и анализа рынка.
• Подготовка регулярной аналитической отчетности по работе отдела.

Требования:

• Опыт работы Руководителем отдела продаж от 3 лет.
• Обязателен опыт работы в IT-компании, SaaS, онлайн-сервисе, цифровой платформе или интернет-продукте.
• Опыт управления отделом продаж в сфере B2B или B2C digital-продуктов.
• Опыт построения и развития процессов продаж в онлайн-бизнесе.
• Практический опыт работы с CRM-системами (amoCRM, Bitrix24 или аналогичными).
• Опыт управления командой и достижения плановых показателей.
• Понимание интернет-маркетинга, онлайн-продаж, лидогенерации и аналитики воронки.
• Опыт автоматизации бизнес-процессов будет преимуществом.
• Английский язык (Upper-Intermediate и выше) будет преимуществом.

Условия:

• Работа в офисе в Москве.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Полная занятость (5/2).
• Конкурентоспособный уровень дохода.
• Возможность влиять на развитие продукта и коммерческой стратегии компании.
• Профессиональная команда и возможность реализовать собственные идеи.