Руководитель отдела продаж

Обязанности:

• Общее руководство и координация работы отдела продаж новых и/или автомобилей с пробегом.

• Планирование, контроль и выполнение плановых показателей отдела (объем продаж, маржинальность, конверсия, CSI/NPS и другие KPI).

• Организация эффективного процесса продаж: от первого контакта до выдачи автомобиля и постпродажного сопровождения.

• Подбор, обучение, адаптация и развитие менеджеров по продажам; проведение регулярных встреч, тренингов, аттестаций.

• Контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов и требований дистрибьютора/импортера.

• Анализ рыночной ситуации, конкурентов и данных по продажам; разработка мер по увеличению объема и качества продаж.

• Работа с ключевыми клиентами, участие в переговорах, решение претензионных ситуаций.

• Оптимизация бизнес-процессов отдела продаж, внедрение CRM-систем и инструментов контроля.

• Подготовка регулярной отчетности для руководства компании.

---

Требования:

• Опыт работы в автомобильном бизнесе от 3 лет, из них не менее 1 года на позиции руководителя отдела продаж в автосалоне (официальный дилер — преимущество).

• Успешный опыт выполнения и превышения планов продаж.

• Отличное знание техник продаж, стандартов обслуживания клиентов в автобизнесе.

• Уверенное владение ПК: MS Office, CRM-системы (Bitrix24, 1С и др.).

• Развитые управленческие, коммуникативные и аналитические навыки.

• Системное мышление, нацеленность на результат, ответственность, лидерские качества.

• Готовность к работе в режиме многозадачности и в условиях высокой нагрузки.

---

Условия:

• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании.

• Конкурентная заработная плата: фиксированная часть + процент от продаж отдела + бонусы за выполнение KPI.

• Официальное трудоустройство.

• Корпоративное обучение, тренинги, возможность профессионального и карьерного роста.

• Дружный коллектив, современное рабочее место в автосалоне.