Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

* Обработка входящих обращений и совершение исходящих звонков.

* Первичная консультация клиентов и выявление их потребностей.

* Ключевая цель: заинтересовать клиента, пригласить его в автосалон и успешно передать менеджеру по продажам.

* Своевременное и аккуратное ведение истории общения в CRM-системе.

Требования:

* Знание автосферы: вы должны понимать, о чем говорите с клиентом, и разбираться в автомобилях ( хотя бы минимально )

* Ориентация на результат: норма выполнения KPI (конверсия в приезд/продажу) — от 10%. Перевыполнение плана дает отличную возможность зарабатывать больше.

* Опыт работы: приветствуется опыт в продажах или call-центре от 1 года.

* Навыки общения: грамотная устная и письменная речь, уверенные навыки переговоров и умение убеждать.

* Личные качества: высокая обучаемость, желание развиваться в сфере продаж и умение работать в команде.

Условия:

* Высокий доход: стабильный оклад 150 000 или 180 000 рублей (уровень фиксы зависит от ваших результатов и показателей).

* Удобный график: 5/2 (с плавающими выходными)

* Комфортные смены: с 9:00 до 19:00 либо с 10:00 до 20:00.

* Удобное расположение: комфортный офис всего в 15 минутах ходьбы от метро.

Если хотите узнать подробнее можете связаться с нами, будем рады поприветствовать вас в нашей команде!