Менеджер по онлайн-продажам

Rooms Мебель приглашает в команду менеджера по онлайн-продажам. Ищем человека с опытом в продажах, который умеет не просто отвечать на сообщения, а выявлять потребность клиента, грамотно консультировать, работать с возражениями и доводить входящую заявку до покупки.

Обязанности

• Обрабатывать входящие заявки в WhatsApp и Instagram Direct
• Делать повторные звонки клиентам, которые ранее интересовались товаром (работа с клиентской базой);
• Отвечать на комментарии клиентов
• Консультировать по ассортименту, материалам, характеристикам, размерам, стоимости и наличию
• Выявлять потребность и подбирать подходящие товары
• Презентовать товар и работать с возражениями
• Сопровождать клиента от первого обращения до покупки
• Работать в Bitrix24 и фиксировать информацию по обращениям

Требования

• Опыт работы в продажах — обязателен
• Опыт именно в онлайн-продажах будет преимуществом
• Понимание, как продавать через переписку, а не просто отправлять цену
• Умение задавать правильные вопросы, выявлять потребность и вести клиента к покупке
• Грамотная письменная речь и деловой стиль общения
• Клиентоориентированность, ответственность и внимательность
• Неконфликтность и умение спокойно общаться с разными клиентами

Условия

• Оклад + процент от продаж
• Потолка в заработке нет
• График 5/2, с 10:00 до 20:00
• Комфортное рабочее место и рабочий телефон
• Полное обучение за счёт компании
• Работа в Алматы, не удалённая