Специалист визового отдела / отдела услуг (международные автоперевозки)

О компании: ООО «АСМАП-Сервис» — дочерняя организация Ассоциации международных автомобильных перевозчиков (АСМАП), работаем с 2003 года. Мы — признанный эксперт в сфере комплексного обслуживания транспортных предприятий. Наши клиенты — предприятия, осуществляющие международные перевозки, и мы решаем для них задачи по принципу «одного окна»: от оформления виз до обеспечения топливом и запчастями.

Ваши задачи:

• Консультировать клиентов по вопросам визовой поддержки для водителей-международников (Китай, Италия)
• Проверять и комплектовать документы для подачи в консульские учреждения
• Взаимодействовать с консульствами и ВЦ, оперативно решать возникающие вопросы
• Оформлять медицинские полисы для выезжающих за рубеж
• Контролировать сроки и статусы заявок, информировать клиентов о ходе процесса
• Информировать клиентов (юр.лиц) об услугах компании
• Взаимодействие со страховщиками, обработка заявок
• Вести базу данных клиентов (юр.лица) и внутреннюю отчетность
• Обеспечивать высокий уровень сервиса и находить индивидуальный подход к каждому клиенту

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере визового сопровождения (базовые знания, специфике международных перевозок обучим)
• Внимательность к деталям, способность работать с большим объемом информации
• Умение переключаться между задачами и сохранять эффективность
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость и ориентация на результат
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook)

Мы предлагаем:

• Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ, «белая» заработная плата 2 раза в месяц
• Удобный график: 5/2, пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45 (пятница — короткий день)
• Забота о здоровье: ДМС
• Бесплатное питание: горячие комплексные обеды на территории работодателя, кофемашина в кабинете
• Обучение: корпоративные программы и поддержка наставника
• Комфортный офис: уютный кабинет для работы (на 4 человека) и дружный коллектив
• Жизнь вне работы: корпоративные мероприятия и командные праздники