Менеджер по продажам сервисных услуг (В2В)

ВЕКАС — ведущий системный интегратор в области промышленной автоматизации, IT-аккредитованная компания. 9 лет на рынке, команда 200+ экспертов, офисы в России, Сербии, Казахстане и Узбекистане.

Реализуем комплексные проекты: от SCADA и MES систем до внедрения машинного зрения, робототехники, конвейерных линий и систем маркировки. Работаем с лидерами рынка: Danone, Mars, Nestle, PepsiCo.
__________________
Приглашаем Менеджера по продажам сервисных услуг (В2В). Клиенты: крупные промышленные предприятия и заводы FMCG-рынка.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Вам не нужно искать клиентов с нуля и делать холодные звонки. В управлении теплая клиентская база из существующих заказчиков, с которыми уже выстроены доверительные отношения. Ваша задача развивать эти отношения и предлагать клиентам сервисные услуги, сопровождая их на всех этапах сотрудничества.

Ключевые направления, по которым предстоит работа:

1. Удаленная техническая поддержка (стабильное ядро)
Клиенты уже знают и доверяют нам. Более 90% заказчиков, у которых мы реализовали проект, переходят на договор удаленной технической поддержки, а действующие контракты продлеваются автоматически. Ваша задача - заключать и пролонгировать годовые контракты, подписывать дополнительные соглашения (индексация, изменение условий). Процесс выстроен и прозрачен: счета выставляются автоматически через Битрикс24, дебиторка на администраторе. Ваша роль - быть надежным аккаунт-менеджером и сопровождать клиента на всем протяжении сотрудничества.

2. Периодическое сервисное обслуживание (новое растущее направление)
Это наш стратегический фокус. Здесь предстоит проявлять инициативу: предлагать клиентам услуги по физическому обслуживанию оборудования (плановые выезды инженеров на площадку), проводить переговоры и личные встречи в Москве и области, а также участвовать в расчете стоимости совместно с руководителем сервисного отдела. Это отличная возможность проявить себя как эксперта в продажах и внести реальный вклад в развитие нового бизнес-направления.

3. Мини-проекты по доработкам ПО
Клиенты часто обращаются с запросами на небольшие изменения в программном обеспечении. Ваша задача — принимать эти заявки, ставить задачи разработчикам в Яндекс.Трекере и контролировать их выполнение. Вы связующее звено между клиентом и технической командой.

__________________

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

• Опыт в B2B-продажах (будет плюсом, если продавали технические продукты или IT-решения, но это не обязательно - главное, чтобы Вы понимали этапы сделки, умели работать с возражениями и доводить переговоры до результата)
• Внимательны к деталям: умеете работать с условиями договоров, видите нюансы, аргументируете свою позицию, а не просто передаете клиенту «как есть»
• Готовность к точечным выездам по Москве и Московской области (около 10–20% рабочего времени) на корпоративном автомобиле или общественном транспорте
• Высшее образование

__________________

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Доход: оклад + полугодовая премия (соотношение 90%/10%). Размер оклада обсуждаем индивидуально, ориентируясь на Ваши ожидания
• Локация: офис в шаговой доступности от м. Римская / м. Площадь Ильича. Выезды к клиентам - около 10–20% времени, исключительно по Москве и ближнему Подмосковью (в регионы ездить не требуется)
• Гибкое начало рабочего дня с 08:00 до 10:00
• ДМС со стоматологией после исп.срока
• После успешной адаптации обсуждаем возможность 1-2 дня удаленной работы (но это бонус для проверенного сотрудника, а не базовое условие)
• Корпоративный автомобиль (Haval Jolion) под задачи или компенсация транспорта
• Наставничество со стороны руководителя — мы погружаем в специфику и помогаем быстро войти в роль
• Стабильная компания с выстроенными бизнес-процессами, лояльными клиентами и реальными карьерными перспективами