Старший менеджер по развитию единой системы компенсаций

Чем предстоит заниматься

На данный момент у нас открыта позиция в Коммерческом блоке /Дирекции по управлению сохранением и развитию конкурентоспособности / Отделе по работе с факторами оттока

• Анализировать влияние лояльности и компенсаций на клиента и бизнес
• Проектировать эффективные механики компенсаций и программ лояльности
• Разрабатывать и запускать инициативы по сохранению клиентов через систему компенсаций
• Разрабатывать и запускать инициативы по повышению эффективности системы компенсаций
• Работать с прогнозными моделями данных и выстраивать аналитические инструменты для принятия решений
• Лидировать кросс-функциональные проекты (продукт, технические и операционные команды, IT)
• Создавать и внедрять бизнес-логику реагирования на события у клиентов
• Оценивать влияние инициатив на ключевые бизнес-метрики и формировать рекомендации

• Опыт управления сложными кросс-функциональными проектами
• Аналитическое мышление и системный подход к решению задач
• Умение работать с неопределённостью, многозадачностью и расставлять приоритеты
• Навык превращать данные в понятные бизнес-выводы и убедительно презентовать их
• Понимание ключевых метрик телекома и клиентской базы
• Коммуникативные навыки и умение договариваться как база
• Excel (продвинутый уровень: сводные таблицы, формулы, Power Query)
• PowerPoint (подготовка аналитических презентаций, визуализация — Think-Cell)
• Готовность работать в Москве с 9 до 18-00 по графику 5\2 офис (нет удаленного и гибридного формата)