Специалист технической поддержки пользователей

Мы - команда «Газпромнефть-Автоматизация», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Активы «​​​​​​​​​​​​​​Газпром нефти»​​​​​​​ - это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.

Чем предстоит заниматься:

• Своевременная и качественная техническая поддержка пользователей.

• Работа в специализированном программном обеспечении (Helpdesk/ServiceDesk) и административном интерфейсе прикладного ПО.

• Решение нестандартных задач по настройке, диагностированию неисправностей и восстановлению работоспособности информационных систем.

• Системное администрирование используемой информационно-технологической инфраструктуры программ, серверов и баз данных.

• Настройка и обновление операционных и других программных систем, инструментов автоматизации настройки инфраструктуры.

Мы ожидаем:

• Высшее техническое образование.
• Опыт работы в клиентской поддержке/администрировании ПО от 1 года.
• Понимание основ работы с СУБД PostgreSQL.
• Понимание основ работы с консолью разработчика для Web-приложений.
• Желание развиваться в IT сфере.
• Личностные качества: высокий уровень коммуникабельности, клиентоорентированности, способность работать в команде, ответственность и стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Отрочку от армии для ИТ-специалистов.
• Достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения.
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья.
• Консультации психолога, услуги телемедицины, страхование жизни и здоровья.
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний.
• Подписка на лучшие электронные библиотеки.
• Корпоративные скидки от партнеров на курсы английского языка и ИТ-курсы.
• Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.