Сервис-менеджер (ИТ/СВТ)

• Подготовка и описание услуг по ремонту и восстановлению компьютерного оборудования.
• Расчёт стоимости услуг.
• Взаимодействие с менеджерами, участие во встречах с потенциальными заказчиками.
• Организация внутренних процессов взаимодействия между подразделениями с целью продвижения услуг.
• Общение с заказчиками для определения потребности в услугах.

Приветствуется опыт:.

• Ведения сервисных проектов по сопровождению СВТ/СКС.
• Ведения проектов и договоров по поставке компьютерного оборудования.
• Работа с коммерческими и государственными заказчиками (44 и 223 ФЗ).
• Ведение или участие в сервисных проектов на основе ITIL – желательно, но не обязательно.

Необходимо:

• Понимать и разбираться в современных технологиях и вычислительных средствах.
• Иметь представление о современном серверном, сетевом оборудовании, СХД.
• Иметь способность планировать выполнение поставленных задач.

• Оформление по ТК РФ, полный соцпакет.
• График работы 5/2.
• ДМС после испытательного срока.
• Обучение для повышения квалификации.
• Оплата мобильной связи.
• ИТ-аккредитация, бронь.