🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаВедущий специалист по поддержке пользователей
Волга-Днепр, Группа компаний
•
Москва
•
На месте работодателя
•
Опубликовано: 18 Aug 2026
Обязанности:
- Поддержка пользователей.
- Выполнение роли специалиста первой линии технической поддержки приём, регистрация и отработка заявок в Service Desk.
- Поддержка пользователей, персональной вычислительной и печатающей техники, мультимедийного оборудования – установка, настройка, плановый и внеплановый ремонт.
- Техническая поддержка проведения общекорпоративных мероприятий (семинаров, сессий).
- Разработка, актуализация, согласование, внедрение инструкций, методологических и нормативных документов.
- Административная деятельность - участие в заключении и сопровождении договоров на техническое обслуживание, закупку техники и расходных материалов, работа со счетами и актами.
- Участвует в проведении инвентаризации ИТ-активов.
- Участвует в проектах в зоне своей ответственности.
- Взаимодействие с внешними контрагентами, предоставляющими услуги в сфере ИТ.
- Высшее техническое. (Наличие сертификата ITIL Foundation и OSA – как преимущество).
- Трудовой стаж на должности старшего специалиста технической поддержки пользователей (ведущего инженера по поддержке пользователей) - не менее 1 года.
- Опыт выстраивания процессов.
- Экспертное знание линейки ПО MS Windows, Office и др.
- Понимание принципов построения и работы локальных сетей, телефонии, средств удаленного администрирования пользователей, службы каталогов MS AD, почтовых систем (Outlook, IBM Lotus Notes).
- Знания линейки современной вычислительной и копировальной техники, мобильных устройств (планшеты, смартфоны, обязательно линейка продуктов Apple, иное аналогичное оборудование).
- Опыт работы с договорами и первичными документами.
- Английский язык на уровне: не ниже Pre-Intermediate.
- Место работы: Международное шоссе, 28Бс3.
- Официальное трудоустройство, бессрочный трудовой договор, стабильная заработная плата.
- Время работы: с 09:00 до 18:00.
- Корпоративное обучение и поддержка развития компетенций.
- Команда профессионалов, готовых делиться опытом.
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие