🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Специалист технической поддержки

Совкомбанк Технологии •

Казань •

На месте работодателя • Опубликовано: 18 Aug 2026

Обязанности:

Консультирование и решение проблем клиентов по телефону;
Обработка входящих чатов;
Работа с заявками в тикет-системе;
Удержание заданного показателя по уровню сервиса поддержки клиентов;
Прочие задачи устанавливаемые руководством в зависимости от текущего уровня квалификации работника.

Требования:

Профессиональные знания, навыки: уверенный пользователь ПК, умение работать с CRM системой, знание ПО Microsoft Office;
Необходимые личностные качества: внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, готовность работа в команде, грамотная речь.

Условия:

Надежная, стабильная аккредитованная IT-компания;
Трудоустройство по ТК РФ,график работы: 2/2 (с 10:00 до 22:00) ;
Уникальная внутренняя культура и рабочая атмосфера внутри компании;
Внимательное отношение к сотрудникам:
- развитие профессиональных навыков (обучение внутри компании и с помощью внешних курсов);
- помощь в адаптации и поддержка коллег;
- карьерный рост.
Уникальный портфель бонусов (ДМС со стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров, коворкинг в Сочи, совкомотпуск и прочее);
Минимум бюрократии, отсутствие дресс-кода.

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!