Менеджер по работе с клиентами Аукциона

О команде

Наша команда региональных менеджеров работает напрямую с собственниками автомобилей: помогают определиться с выбором дилерского центра, аргументируют рыночную стоимость автомобиля, консультируют по текущей ситуации на рынке и сопровождают сделку на всех этапах. Мы делаем процесс продажи автомобиля через аукцион понятным, прозрачным и выгодным для каждого собственника.

Какие задачи вас ждут:

• совершать исходящие звонки собственникам автомобилей, которые уже участвовали в онлайн-торгах на Авито Аукционе;
• помогать владельцам машин с выбором покупателя — подходящего дилерского центра, с которым выгодно и безопасно закрыть сделку;
• сопровождать клиента на всём пути продажи: организовывать встречи с дилерами, отслеживать статусы и быть на связи на ключевых этапах;
• вести CRM-систему в актуальном состоянии: фиксировать звонки, договорённости, статусы и историю взаимодействия с каждым собственником.

Мы ждём, что вы:

• обладаете опытом телефонных продаж и нацелены на развитие;
• настойчивы и убедительны: умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигая бизнес-целей, и при этом учитываете интересы и выгоду пользователя;

Работа у нас — это:

• официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• полностью «белая» заработная плата: оклад + премия (возможность перевыполнять показатели и увеличивать ежемесячный доход);
• развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, скидки от партнёров на профессиональные курсы;
• график работы 5-2 (плавающий);
• доступ к бесплатным консультациям: психология, юриспруденция, финансы и здоровье;
• расширенные партнёрские программы лояльности: бонусы и скидки на спорт, обучение, рестораны, магазины и другие сервисы;
• обучение тонкостям работы: индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;
• всё необходимое для комфортной работы: техника, софт, аксессуары;
• забота о здоровье: расширенный полис ДМС через 3 месяца работы;
• удаленный формат работы;
• корпоративные мероприятия, тимбилдинги и неформальные встречи;
• карьера без потолка: рост внутри своей роли или переход в другие отделы по результатам работы;
• комьюнити близких по духу людей: участвуем в благотворительности, собираем команды на спортивные мероприятия, посещаем мастер-классы, растем и развиваемся вместе;
• удобные инструменты для коммуникации и прозрачные процессы на удалёнке.