Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: менеджер по продажам логистических услуг («Веста‑Логистикс», Химки)

О компании. «Веста‑Логистикс» — логистический оператор в Химках. Специализация: грузоперевозки, таможенное оформление, сопровождение ВЭД. У нас — стабильный поток заявок и горячих лидов: каждый запрос может стать крупным контрактом. Ищем менеджера, который умеет конвертировать лиды в сделки и системно наращивать выручку.

Обязанности:

• обрабатывать поток входящих лидов и заявок, вести клиентов на всех этапах сделки;
• выявлять ключевую потребность и «боль» клиента (сроки, бюджет, сложность таможенного оформления, риски) и предлагать точное решение;
• отправлять запросы на расчет в отдел логистики, готовить коммерческие предложения, согласовывать условия и оформлять договоры;
• контролировать исполнение заказов, статусы оплат, взаимодействие с внутренними подразделениями;
• вести базу и активности в CRM, сдавать отчётность, выполнять план продаж и KPI.

Ключевые требования:

• опыт в активных продажах от 1 года (логистика, ВЭД, транспорт — преимущество);
• понимание базовых транспортных схем (авто, ж/д, авиа, море) и специфики таможенных процедур;
• умение быстро и структурно реагировать на запросы: скорость ответа напрямую влияет на конверсию;
• навыки переговоров, работы с возражениями и удержания клиента;
• уверенное владение CRM (Bitrix24 или аналоги) и офисным ПО;
• высокая ответственность, самоорганизация и ориентация на измеримый результат.

Условия:

• офис в Химках (возможна гибридная схема по согласованию);
• график 5/2;
• оформление по ТК РФ;
• доход: фиксированный оклад 80.000 рублей + процент от продаж/бонус по KPI;
• обучение продукту, наставничество, понятные планы и прозрачная система мотивации;
• реальные возможности роста дохода и карьерного продвижения внутри компании.

Откликнуться. Отправьте отклик с сопроводительным письмом. В сопроводительном письме укажите:

• 2–3 ключевых результата из прошлого опыта (объёмы, клиенты, сделки);
• как вы работаете с большим потоком лидов (подход, инструменты, конверсия);
• пример, как вы выявляли «боль» клиента и превращали её в продажу.