Администратор онлайн-сервиса

Вакансия компании: TaskFlow

Наша компания создает онлайн-сервис для малого бизнеса, который помогает предпринимателям вести заявки, задачи, клиентскую базу и документы в одном рабочем пространстве. В связи с расширением проекта нам нужны новые сотрудники, которые будут помогать поддерживать порядок в системе и сопровождать пользователей на базовом уровне.

Обязанности

• Следить за корректной обработкой заявок в сервисе
• Проверять данные пользователей по инструкции
• Вносить информацию во внутреннюю систему
• Распределять обращения по нужным категориям
• Помогать клиентам с базовыми вопросами по сервису
• Поддерживать порядок в онлайн-кабинетах и таблицах
• Передавать нестандартные ситуации старшему специалисту

Требования

• Уверенное пользование компьютером и интернетом
• Внимательность и аккуратность
• Базовые навыки работы с таблицами
• Ответственный подход к задачам
• Готовность обучаться
• Умение работать по инструкции
• Опыт администратором или оператором будет плюсом

Условия

• Удаленная работа из любой точки
• Обучение работе с сервисом
• Простые задачи на старте
• Без продаж и холодных звонков
• Поддержка куратора на адаптации
• Выплаты 2 раза в месяц
• Возможность перейти в операционный отдел