Помощник специалиста по финансовым продуктам

Вакансия компании: Finora Group

Мы помогаем клиентам разбираться в онлайн-финансовых продуктах, условиях подключения сервисов и этапах обработки заявок. Отдел сопровождения растет, поэтому нам нужны помощники специалистов, которые возьмут на себя часть текущих задач: проверку данных, распределение заявок и подготовку простой информации для клиентов.

Обязанности

• Помогать специалистам с обработкой клиентских заявок
• Проверять данные по финансовым продуктам
• Вносить информацию в таблицы и CRM
• Готовить простые сводки по обращениям
• Передавать клиентам базовую информацию по инструкции
• Распределять заявки между специалистами
• Следить за сроками обработки обращений

Требования

• Интерес к финансам и онлайн-сервисам
• Грамотная письменная речь
• Внимательность и ответственность
• Базовые навыки работы с таблицами
• Готовность обучаться
• Умение работать с информацией
• Опыт не требуется, всему обучаем

Условия

• Удаленная работа
• Обучение с наставником
• Понятные задачи по инструкциям
• Без холодных звонков
• Работа с заявками, таблицами и клиентскими данными
• Возможность роста в финансовом направлении
• Бонусы после испытательного периода