Специалист технической поддержки

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный сектор, организации в банковской сфере, в сферах образования и медицины.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений пользователей, полученных от 1-й линии технической поддержки;

• Техническая поддержка пользователей.

• Грамотная устная и письменная речь;

• Стрессоустойчивость, самостоятельность, инициативность, ответственность, пунктуальность;

• Уверенный пользователь ПК;

• Навыки работы с SQL, написание скриптов;

• Базовые навыки работы с Linux;

• Понимание форматов XML и JSON;

• Знание основ СМЭВ;

• Понимание принципов работы ОС;

• Минимальный опыт администрирования win/*nix;

• Понимание принципов работы нереляционных БД;

• Приветствуется опыт работы гос. органами\учреждениями.

• Медицинский полис ДМС в ведущих клиниках Москвы + стоматология.
• Корпоративное обучение: оплаченные курсы, конференции, внутренние тренинги и менторство.
• Дружественная команда профессионалов и прозрачные возможности карьерного роста.
• Вклад в продукты национального масштаба и реальная ответственность за безопасность решений.
• Оформление по ТК РФ; стабильная заработная плата (уровень обсуждается по итогам интервью);

• Сменный график, возможен гибрид и совмещение с учёбой.