🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Инженер 2 линии техподдержки 1С (ГПХ)

Lamoda •

Москва •

Работа в офисе • Опубликовано: 21 Aug 2026

Классификация и обработка обращений пользователей по 1С на второй линии поддержки;
Постановка задач на доработку для оптимизации процессов и по запросам бизнес-заказчиков;
Тестирование нового и доработанного функционала 1С;
Описание багов и формирование задач на их устранение;
Ведение и развитие базы знаний поддержки 1С;
Передача типовых задач на первую линию поддержки;
Формирование выгрузок для пользователей, отслеживание ошибок с помощью мониторинга.

Опыт работы в технической поддержке IT-решений от 2 лет;
Опыт поддержки конфигурации 1С ЗУП;
Опыт работы с тикет-системами (Jira, HelpDesk, Яндекс Трекер и пр.);
Опыт написания инструкций, технических заданий;
Ответственность, внимательность к деталям, желание развиваться в сфере 1С и IT-поддержки;
Готовность к срочному трудовому договору на 4-5 месяцев.

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!