Специалист технической поддержки

Мы ищем человека, который станет правой рукой руководителя IT-отдела . Вы будете решать 80–90% повседневных технических проблем сотрудников.

Важно: мы не ждём от вас глубоких знаний серверов, маршрутизации или программирования. Главное – желание разбираться и спокойно общаться с людьми. Всему остальному научим.

Наши преимущества для вас:

• график работы 5/2, с 9:00 до 18:00
• оформление по ТК РФ;
• стабильная заработная плата, уровень заработной платы обсуждается индивидуально с успешными кандидатами;
• возможности для профессионального и карьерного роста

Вам предстоит:

• подключение новых рабочих мест (настройка ПК/ноутбуков, установка ПО, настройка корпоративной почты);

• настройка и обслуживание принтеров, МФУ, сканеров (заправка картриджей, замена расходников, устранение замятий);

• проверка кабельной системы, подключение сетевого оборудования (коммутаторы, Wi-Fi-точки) на базовом уровне;

• установка клиента 1С, проверка доступов, обновление типовых конфигураций, сбор информации об ошибках, воспроизведение сбоев, передача сложных инцидентов разработчикам или подрядчикам

Пожелания к кандидатам:

• базовое знание Windows (установка программ, настройка параметров, работа с драйверами);

• понимание принципов работы компьютерных сетей на уровне пользователя (IP-адрес, маска, шлюз, Wi-Fi);

• коммуникабельность, стрессоустойчивость, терпение;

• готовность к очной работе на складе