Помощник руководителя отдела продаж

Функциональные обязанности

• Мониторинг воронки продаж на всех этапах.

• Контроль актуальности данных в CRM (AMO).

• Еженедельный сбор и подготовка отчетности по KPI (звонки, оборот, конверсия, оборачиваемость склада).

• Координация кросс-функционального взаимодействия (закупки, склад, бухгалтерия, юристы).

• Участие в адаптации и обучении новых менеджеров (продукт, CRM, техники продаж).

• Контроль соблюдения регламентов работы отдела (сроки обработки заявок, согласования счетов).

• Контроль оплаты дебиторской задолженности

В режиме ЗАМЕЩЕНИЯ РОП (на период отсутствия):

• Полное исполнение должностных обязанностей РОП:

  • Доведение и контроль выполнения плана продаж отдела.

  • Личное участие в стратегически важных / сложных сделках.

  • Контроль выполнения KPI каждым менеджером.

  • Управление командой (постановка задач, мотивация, дисциплина, корпоративная этика).

  • Внедрение и контроль соблюдения внутренних регламентов.

  • Подготовка и представление отчетности .

  • Принятие оперативных решений по проблемным счетам и заявкам.

  • Согласование договоров и дополнительных соглашений (в рамках компетенции).

  • Контроль оплат и возвратов (совместно с бухгалтерией).

  • Обеспечение взаимодействия с отделом закупок.

• Ответственность за выполнение общего плана продаж отдела в период замещения.

Требования

• Управленческие навыки (постановка задач, контроль, обратная связь).

• Знание воронки продаж, KPI, сквозной аналитики.

• Уверенное владение CRM-системами (AMO), телефонией (Mango) на уровне администратора.

• Опыт ведения B2B-переговоров (в т.ч. сложных).

• Навыки составления отчетности и аналитики (Excel / Google Таблицы на продвинутом уровне).

• Понимание бизнес-процессов отдела продаж (от заявки до закрытия сделки).

• Коучинг / наставничество (передача опыта менеджерам)

• Опыт временного замещения руководителя.

• Знание основ финансового учета (P&L, маржинальность).

• Понимание ценообразования и себестоимости.

Квалификационные требования

• Высшее (бакалавриат / специалитет) – желательно менеджмент, экономика, маркетинг

• От 1 года (руководство проектной группой, подтверждённый опыт работы на позиции помощника/заместителя РОП)

Мы предлагаем:

• Оклад + KPI, официальное оформление (отпуск, больничные).
• Офис в бизнес-центре «Балтийская Жемчужина», чай/кофе и сладости.
• График: Пн–Пт, 9:00–18:00, Сб-Вс выходной.