Специалист по сопровождению продукта (IT)

Docrobot — аккредитованная IT- компания-разработчик многопрофильных SaaS-сервисов для B2B- и B2G-интеграции и взаимодействия.

Мы ищем в команду специалиста по по настройке и сопровождению продукта КЭДО (кадровый электронный документооборот), который поможет клиентам эффективно работать с системой: настраивать бизнес-процессы, сопровождать внедрение.

Что нужно будет делать:

• Настраивать шаблоны/маршруты для новых клиентов;
• Подготавливать драфт ТЗ для клиента;
• Добавлять сотрудников в систему, производить настройки;
• Выдавать демо-доступы для клиентов;
• Подготавливать инструкции для клиентов;
• Проводить обучения для клиентов;
• Разбирать ошибки, оформлять задачи в JIRA для аналитики.

Личные качества и требования к соискателю:

• Высшее образование (IT-специализации);
• Уверенный пользователь Word и Excel;
• Грамотная речь (устная и письменная);
• Желание обучаться и развиваться в сфере IT

Условия:

• Обучение и развитие за счет компании;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Белая заработная плата;
• График работы: 5/2, 9:00-18:00;
• 1FIT со скидкой 80%, геймификация, выходной день на день рождение;
• Психологическая помощь от сервиса "Ясно".